PLAN ZAJĘĆ
1. Zajęcia organizacyjne
2. Społecznościowa rewolucja – wstęp do tematyki social media
Zadanie: Rozwiąż test „Social media ninja„. Trzy najlepsze drużyny otrzymają 5 pkt. „na start”.
3. Pierwsze kroki – opracowanie koncepcji projektu i podstawy analityki
Zadanie 1.: Opracuj koncepcję a) kanału social media będącego nośnikiem wartościowych treści przyciągających użytkowników sieci, ale i potencjalnych reklamodawców LUB b) kanału wspierającego sprzedaż. Przetestuj pomysł korzystając z modelu AIDA (lub innego, który wyda ci się bardziej wartościowy). Stwórz nazwę dla swojego projektu. (10pkt).
4. Podstawy analityki social media
Zadanie 2.: Stwórz listę fraz kluczowych przydatnych do celów analitycznych. Opracuj analizę sytuacji wyjściowej z uwzględnieniem popularności obranej tematyki (wykorzystaj narzędzia Google Trends, Answer the Public, Ubersuggest i inne). Opisz wyniki w formie 2-stronnicowego raportu.(10 pkt.).
5. Strategia w social media – konkurencja i cele
Zadanie 3.: Przeprowadź analizę konkurencji z wykorzystaniem pytań pomocniczych i rekomendowanych narzędzi. Zdiagnozuj jej skalę z wykorzystaniem podstawowych współczynników marketingowych. Stwórz cele ilościowe i jakościowe dla prowadzonego przez siebie kanału w social media wykorzystując te współczynniki (10 pkt.).
6. Strategia w social media – grupy docelowe i wybór kanałów
Zadanie 4.: Wyznacz grupy docelowe (czytelników) kanału. DLA PROJEKTÓW OPARTYCH NA TREŚCI: Zaprojektuj listę potencjalnych reklamodawców, którzy mogliby być dla ciebie atrakcyjną grupą pod względem potencjału biznesowego. DLA PROJEKTÓW WSPIERAJĄCYCH SPRZEDAŻ: Zaprojektuj listę potencjalnych blogerów, z którymi chcielibyście współpracować. DLA CHĘTNYCH: stwórz dla grupy docelowej opis jednej persony (do wybranej grupy) z wykorzystaniem użytecznych narzędzi (np. Xtensio, HubSpot) dla łatwiejszego zdiagnozowania ich potrzeb.
Zdecyduj jakimi kanałami będziesz popularyzować swój projekt i w kilku zdaniach uzasadnij swój wybór. Załóż odpowiednie strony, a w raporcie umieść do nich link. Wyniki swojej pracy przedstaw w postaci ok. dwustronicowego raportu (10 pkt.).
7. Treści w zasięgach organicznych – cz.1.
Zadanie 5.: Przygotujcie strategie linii postów dla swoich kanałów. Weźcie pod uwagę rozróżnienie na B2B/B2C/EB. Spróbujcie każdy pomysł opisać w kilku zdaniach. (10 pkt).
8. Jak to działa? W świecie algorytmów
Zadanie 6.: Przerwa od punktozy. Na zajęciach oglądamy film i przeprowadzamy nad nim dyskusję.
9. Treści w zasięgach organicznych – cz.2.
Zadanie 7.: Stwórzcie listę dobrych praktyk zwiększających zasięg postów organicznych. Weźcie pod uwagę kwestie formy, zaangażowania odbiorców i czas. Wykorzystajcie ciekawą i użyteczną formę (check list, plakat itp.) Trzymajcie się wypracowanych zasad prowadząc swoje kanały (10 pkt.)
10. Zarządzanie treścią w social media
Zadanie 8.: Bazując na planerze publikowania treści, stwórz plan dystrybucji contentu w prowadzonych przez siebie kanałach social media. Dostosuj planer do specyfiki medium społecznościowego: np. w przypadku Instagrama może być tygodniowy, a TikToka – miesięczny. Albo publikuj konkretne treści, albo szczegółowo je opisz. Uwzględnij posty o zasięgu organicznym. Jeśli jest to możliwe – przetestuj wybrane narzędzia publikowania treści do wprowadzenia planu w życie. Rozpocznij od poniedziałku 15 maja. Tabelę wyślij na adres mailowy prowadzącego najpóźniej 21 maja (10 pkt.).
11. Real-time czyli strategia czasu rzeczywistego
Zadanie 9.: Zastosuj strategię RTM w prowadzonych przez siebie kanałach, które będą nawiązywały do wydarzeń/informacji/sytuacji, będących istotnymi dla świata internetu w ciągu najbliższego tygodnia. Przygotuj 2-3 materiały. Prześlij prowadzącemu kurs screeny postów/pliki video, z krótkim wyjaśnieniem poczynionych kroków (max. 10 pkt.).
12. Monitoring w social media
Zadanie 10.: Załóż konto testowe w serwisie Brand24 (lub w innym rekomendowanym) i odpowiednio skonfiguruj narzędzie. Skorzystaj z opcji monitorującej treść w różnych jej kontekstach (marka, konkurencja, tematy, pytania itd.). Stwórz raport z uwzględnieniem 5 wniosków z przeprowadzonego badania (10 pkt.).
13. Reklama w social media
Zadanie 11.: Przygotujcie kampanię w serwisie Facebook dla swojego projektu.
– wyznaczcie swój cel marketingowy
– scharakteryzujcie grupę odbiorców
– określcie umiejscowienie
– budżet i harmonogram: 1000 zł, 7 dni
– określcie format, media i tekst
W każdym przypadku uzasadnijcie swoje wybory. Zadanie rozwiążcie w formie printscreenów z panelu reklamowego lub w raporcie w pliku tekstowym (ale zgodnie z nomenklaturą na Fb) (max. 3 strony tekstu; 10 pkt.).
Opracujcie plan płatnych kampanii dla swoich projektów. Określcie: 1. Jakie macie opcje w ramach wykorzystanych przez siebie mediów społecznościowych? Jak długo miałaby trwać kampania i na czym miałaby polegać? Jak mogłaby wyglądać sama reklama? (10 pkt.)
14. Kryzys w komunikacji
Zadanie 12.: Rozwiązanie problemu kryzysowego zgodnie z casem przygotowanym przez prowadzącego i przekazanym na zajęciach (max. 10 pkt.)
15. Audyt zrealizowanego projektu
Warunkiem zaliczenia przedmiotu jest:
– obecność na zajęciach (dopuszczalne są dwie absencje);
– aktywność na zajęciach będzie dodatkowo promowana;
– terminowe wykonanie wszystkich zadań projektowych w sposób indywidualny lub w 3-osobowych zespołach. Oceny zostaną wyznaczone wg. następującej skali:
G 1.
| 2,0 | 3,0 | 3,5 | 4,0 | 4,5 | 5,0 |
| 0-65 | 66-74 | 75-83 | 84-92 | 93-100 | 101-110 |
Jeśli raport nie zostaje przesłany w terminie skutkuje to otrzymaniem 0 pkt za dane zadanie. Raport taki można uzupełnić w późniejszym terminie, jednak z uzyskanych punktów zostanie wyciągnięta średnia (np. 0/10 = 5). Osoby, które nie uzyskały minimum punktów oraz osoby z IOS ze zwolnieniem z zajęć piszą test zaliczeniowy. W przypadku gdy osoba z IOS nie uzyskała minimalnej liczby punktów z raportów – otrzymuje ona dodatkowe pytania na teście.
Literatura:
Czaplicka M. (2014), Zarządzanie kryzysem w social media, Gliwice.
E-marketing. Współczesne trendy. Pakiet startowy. red. J. rólewski, P. Sala, Warszawa 2021.
Godin S., (2019) To jest marketing!, Warszawa.
Kozielski R. (2020), Przyszłość marketingu. Koncepcje, metody, technologie. Teoria i zastosowanie. Łódź.
Lombardo T., McCarthy B., Ryan E., Connors M. (2020), Mapy Drogowe Produktu — Nowe Podejście. Wyznaczanie Kierunków Rozwoju W Czasach Niepewności, Gliwice.
Miller D. (2018), Model StoryBrand – zbuduj skuteczny przekaz dla swojej marki, Warszawa.
Miłkowski G. (2020), Niech cię widzą w sieci! Blog lub serwis branżowy od podstaw, Gliwice.
Sadowski M. (2013), Rewolucja social media, Gliwice.
Miotk A. (2017), Skuteczne Social Media, Gliwice.
Stawarz B. (2017), Content Marketing i Social Media. Jak przyciągnąć klientów, Warszawa.
Stohnij P. (2020), Koniec alfabetu. Jak być liderem nowej generacji.
Taranko T. (2020), Komunikacja marketingowa. Istota, uwarunkowania, efekty, Warszawa.
Magazyn Online Marketing, [aktualne numery dostępne w bibliotece WNPiD UAM]
Raport We are social 2023
Blogi:
Sprawny marketing
Wirtualne media
Socialmedianow
OCENA PROJEKTU
| Nazwa projektu | Test | Z.2. | Z.3. | Z.4. | Z.5. | Z.6. | Z.7. | Z.8. | Z.9. | Z.10. | Z.11. | Z.12. | Suma |
|
| rozWesel mnie | +5 | 7,5 | 8,0 | 8,0 | 9,0 | 10 | 7,0 | 7,0 | 9,0 | 8,0 | 7,0 | 9 | 94 | 4,5 |
| RiStudio | +5 | 2,0/8,0 (5,0) |
7,0 | 5,0 | 9,0 | 6,0 | 7,5 | 7,0 | 7,0 | 9,0 | 8,0 | 7,5 | 83 | 3,5 |
| t0tally_spi3s | +5 | 6,5 | 0/8 (4,0) |
7,0 | 9,0 | 6,0 | 6,5 | 7,0 | 0 | 0/6,5 (3,5) |
7,5 | 8 | 70 | 3,0 |
| CustoMe.Clo | +5 | 4,0/7,0 (5,5) |
9,0 | 0/9 (4,5) |
9,0 | 8,0 | 7,5 | 5,0 | 0/7,5 (4,0) |
0/8 (4,0) |
0/8 (4,0) |
8,5 | 74 | 3,5 |
| Jeden Uniwersytet | 9,0 | 10 | 10 | 6 | 10 | 9,0 | 10 | 8,0 | 10 | 9,0 | 0 | 91 | 4,0 | |
| Golden Retriver Boy vs. Black Cat Girl | 7,5 | 8,5 | 9,0 | 7,5 | 9,0 | 7,5 | 7,0 | 0/8 (4,0) |
10 | 0 | 7 | 77 | 3,5 | |
| Color of emotions | 6,5 | 8,0 | 8,0 | 7,5 | 6,0 | 7,0 | 9,0 | 8,0 | 8,0 | 9,0 | 7,5 | 84,5 | 4 | |
| Sofi Travels | +5 | 7,0 | 10 | 10 | 9,0 | 9,0 | 6,5/9 (8,0) |
7,0 | 9,0 | 9,0 | 10 | 8 | 101 | 5 |
| Story–Hat | 9,0 | 10 | 8,0 | 9,0 | 8,0 | 9,0 | 7,0 | 4,0 | 9,0 | 10 | 8 | 91 | 4 | |
| kuchnia_pani_mysi | 4,0 | 6,0 | 0/6 (3,0) |
9,0 | 7,0 | 5,0 | 6,0 | 4,0 | 5,0 | 0/6 (3,0) |
7 | 59 | 2 | |
| Miodownik | 3,0/9,0 (6,0) |
7,0 | 10 | 5,0 | 0/8 (4,0) |
8,5 | 7,0 | 9,0 | 7,5 | 9,0 | 0 | 73 | 3 | |
| CalcioTravel | 0/7,0 (3,5) |
0/5 (2,5) |
0/6 (3,0) |
0/6 (3,0) |
0/7 (3,5) |
0/4 (2,0) |
0/4 (2,0) |
7,0 | 9.0 | 0/7,0 (3,5) |
0/5 (2,5) |
41,5 | 2 | |